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企業家風采
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【會員風采】管莊生: 線上線下結合,被動主動轉換

作者: | 發布時間:2020-04-28 10:29:09 | 瀏覽次數:



【會員名片】
溫州博福電子商務有限公司(博福電商)成立于2016年。主要從事在天貓,淘寶,阿里巴巴,拼多多等全國各大電商平臺的運營銷售。主營各類工藝品家居飾品。
公司現有4個項目部,全國3處設倉,團隊20余人平均年齡23歲,是一支極具有生命力和挑戰力的年輕團隊。
博福電子商務有限公司一直秉承:“誠信為本 質量為先 全心全意為客人”的理念。努力成為所有用戶最滿意的電商服務人


溫州博福電子商務有限公司總經理管莊生


制造行業入手


筆者對溫州博福電子商務有限公司總經理管莊生的印象來源于商會的小組活動,在小組活動上管莊生與會員們分享自己從事線上交易線下生產的心得,在表述的過程中思路清晰有理有據,說明觀點時會結合事實依據容易讓人信服,將一個年輕創業者的善于溝通、樂于分享、精于創新體現的淋漓盡致。

在博福電商的茶室里開始的此次交談,故事從2008年開始,那時候的管莊生并不是從事的電商行業,而是從事制造業,和虹橋大部分的電子廠不同,他從事的是車載擺件的生產。年輕創業者敢拼敢闖的特性,讓他在創業不久就走出了溫州開始向義烏、成都、北京等地的市場進發。
義烏小商品市場全世界聞名,在義烏打拼的經歷和看著它變遷的過程成為了管莊生一大談資,也成為了他堅定線上交易的基礎之一。義烏小商品市場對于管莊生的工廠來說可謂是一個絕好的銷售渠道,當時那里國內外客商云集,隨處可見各色皮膚的外國友人,全世界通過這個平臺匯聚一起各取所需共同發展,如今義烏最有商業名氣的卻已是義烏“淘寶村”。
管莊生談到創業初期對于線上交易的感官:“那時候對于電商有點看不上,跟經銷商合作,一次進貨就能幾千個雖然利潤不多但是量大,在線上銷售客戶往往需求量不大都是一個一個的零散小訂單,雖然利潤高但是不穩定,而且費時費力還費人?!边@個結論是來源于他的客戶,雖然他沒有從事線上交易但是他有非常多的客戶在做淘寶,他們在管莊生這進貨有兩大特點,一是量少、二是隨機性強,這讓管莊生覺得電商這行沒什么前途。


專營電商興起


隨著電商行業的不斷興起,越來越多的人涌入電商行業,他擁有的“小”、“散”客戶逐漸出現了需求量大的客戶,直到出現從事電商行業的第一個大客戶,徹底改變了他對于線上交易的觀念。由于合作了一段時間后管莊生也開始向那個客戶“取經”,了解到他一年的銷售額不亞于自己一年的產量,且利潤遠大于自己時,從事線上銷售的理念逐漸出現在了他腦海中。

2012年初,本著試一試的心態管莊生開了自己人生中第一家淘寶店,“理想很豐滿,現實很骨感”很好的反映了他當時的情況。懷著一腔熱血涌入電商行業,迎來的卻是如寒冬一般的業績。虹橋的電商氛圍并不濃郁,大部分都是從事制造行業的企業,對于電商僅有的觀念來源于客戶的介紹,對于電商行業管莊生可謂是一個新手,寒冬的行情讓他不斷反思為什么別人做的風生水起自己卻步步維艱。

想要提升自己最好的方法就是學習,管莊生也用了這個辦法,在一邊摸索的同時他不斷要求自己學習,每天晚上6-11點都在網上參與淘寶大學聽課,看到一些感興趣的課程哪怕是付費的也愿意去參與,漸漸的讓他明白了線上銷售不單單是把圖片放上網,有人下單寄快遞這么簡單,還有運營、美工、客服、推廣等等各方各面的門道。

讓管莊生徹底改變放棄制造行業全身心投入電商行業的事情發生在2013的9月,當時正在聽課的他了解到了一個正值中秋佳節的99大促活動,抱著試一試的心態就報名了,當時也沒有過多關心,第二天照例上店鋪查看數據,可當天的這個數據讓他感到了震撼,銷售量近8000件商品,店鋪訪客量達到10萬,原因是他的產品進入到了淘寶99大促的主會場,這個驚喜讓后面幾天的管莊生悲喜交加。因為不夠重視和意想不到,倉庫里的產品庫存只有幾百件,這讓本來大喜的他犯了難,庫存還只是困難之一,每個貨物都得打包給快遞寄出去,其中的工作量不是一兩個人可以完成的。

管莊生沒有氣餒,他將身邊的親朋好友全部找了過來,大家聽到他事業的起色也很為他高興,紛紛前來幫忙,這一下子解決了人手的問題,還有就是貨源的困難。管莊生深深的明白做生意誠信的重要性,于是他立馬帶人上市場 “掃貨”,只要是符合要求的不管什么價格都買過來,甚至他發去成都、義烏等地的貨也在他的努力溝通下讓經銷商發送回來先應急,就這樣在大家的幫忙下每天工作超過16個小時經常忙的沒時間吃飯,就這樣堅持了10天時間才將所有訂單的貨物全部寄出。

這次的事情讓他感受到了電商的前景也奠定了他全力做好電商行業的決心。


線上線下結合


隨著電商事業的不斷發展,產品種類不斷增多,而自身的車間難以滿足多樣化的生產需求,加之原本業務的不穩定和不斷縮減,管莊生放棄了生產,單純的開始從事電商行業。

眾所周知,做生意的競爭優勢比的就是貨源和渠道,他自己不再從事生產后就要去尋找廠家,而他尋找廠家的方式和合作方式都歸功于他每天晚上在家努力的學習。尋找合作廠家他不會找特別大的企業,往往會找那些企業有一定生產力卻業務量不太好的合作,這樣的企業可塑性高,很容易全身心的為自己服務,他通過網絡上的大數據分析,與生產廠家溝通制訂生產計劃,包括產品的顏色、大小、種類等等,因為有銷售數據作為依托很容易就說服企業按照自己的心愿進行整改提升,等同于塑造了一個完全服務于自身發展的企業,從而形成較好的合作關系。

2016年,為了符合公司發展的需要正式成立了溫州博福電子商務有限公司。網絡發展瞬息萬變,管莊生的創業故事自然也沒有結束,在2017年,他決定開展線上線下相結合的模式,從新做起自己的老本行——制造行業。

管莊生的這個決定來源于一個插曲,那是一個他合作多年的供貨企業,在他找到那個企業的時候那個企業由于沒有特別大的創造力處于破產邊緣,合作后不斷讓那個企業提升升級,在市面上也有了一定的競爭力。人心都是不滿足于現狀的,那個企業的競爭力增強自然也不甘于只為你一個人服務,已沒有了當初全身心合作的狀態,漸漸的合作減少直至停止合作。

如今,管莊生的公司從產品的設計研發到生產再到銷售以及售后服務已經形成了一條完整的鏈條,多年的經營讓他自己積累了很多人才,打造了4個項目部,團隊年輕化,是一支極具有生命力和挑戰力的年輕團隊。

公司規章制度規范,員工從入職開始要經歷培訓、試用,正式使用前還需要參加考試,公司賞罰分明使用績效考核的方式,值得一提的是,如果當月表現是100分將能得到120%的工資,這使得大家更嚴于律己可謂是賞罰分明。

管莊生是一個敢于放權的老板,他4個項目部的經理宛如4個老板,員工的招聘、開除、工資設定都有極大的自主權,他表示:“公司的發展在敢于創新而不是默守陳規,給予他們最大的自主權才能給予我最大的創新價值?!?。

 


■本文:王政天



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